金秋十月，内蒙古阿尔山层林尽染，叠翠流金。在社交平台上，游客们不仅晒出漫山秋色，也分享了执勤民警递来的手绘地图、雨夜中救援车辆的闪亮警灯、景区里耐心调解纠纷的“藏蓝”身影。“来阿尔山，不仅看到美景，更感受到了安心。”深圳游客李女士的感言，道出众多游客的心声。

作为生态之城、边境之城，阿尔山森林覆盖率超81.2%。近年来，随着旅游产业蓬勃发展，阿尔山市公安局积极打造“全警动员、全域覆盖、全时响应”的警务机制，把公安工作深度融入城市发展之中，成为护航旅游、温暖人心的重要力量。

倾情护航 助力路畅人安

“警官，附近哪里停车方便？”“去乌苏浪子湖走哪条路？”10月1日清晨，阿尔山国家森林公园已车流如织。辅警张明刚引导完一批自驾车停入临时停车点，转身又为后续游客讲解路线。这忙碌，是阿尔山公安应对旅游高峰的常态。

面对黄金周期间9万余辆次车流、47万名游客的交通大考，阿尔山市公安局提前部署，构建“交警+多警种”联动机制，启动全员备勤模式，推动警力下沉一线。他们系统梳理历年客流数据，对接文旅部门预测信息，精准研判交通态势。针对森林公园道路窄、停车难问题，警方联合景区优化入口通道，规划分流线路，增设清晰单行标识，协调开辟临时停车点并配套临时公厕，有效缓解停车难、如厕难。

“去年找车位要半小时，今年10分钟就停好了。”再次自驾来阿尔山的天津游客王先生感叹道。

科技也为交通管理赋能。在乌苏浪子湖、天池等关键路段，5G执法记录仪与无人机组成空地一体巡逻系统，实时回传路况至智慧警车。一旦出现拥堵苗头，指令迅速下达至附近执勤警力。

“过去靠人海战术，现在靠科技赋能。”张明介绍，公安机关还联合保险机构成立事故快速处理小组，配备便携定损设备，实现“现场取证、当场调解、快速撤离”，轻微事故平均处置时间缩短至15分钟以内。10月3日上午，阿尔山国家森林公园江沟大门路段，两辆汽车发生轻微剐蹭，导致后方车辆通行缓慢。交警第一时间到达现场，5分钟完成勘查并出具事故责任认定，引导双方撤离现场，道路很快恢复畅通。

多方联动 守护全域平安

10月5日傍晚，天池边境派出所政治教导员王春龙巡逻至不冻河段，发现几名深圳游客因不熟悉水情，驾车涉水陷入河道。“水深1.5米，河底全是石头，一步没踩稳就可能滑倒。”王春龙来不及多想，脱下警服跳进冰冷河水。他一边安抚游客，一边联系救援设备。经过3个多小时奋战，被困车辆被拖上岸。当游客追问姓名，王春龙摆手笑答：“这是我们应该做的，你们安全就好。”热心游客在社交平台晒出救援照片，配文“阿尔山的民警，是温暖的风景”。

这样的暖心瞬间在旅游旺季的阿尔山时常可见。面对高峰期治安压力，阿尔山市公安局打破地域和警种壁垒，联合边境管理、森林公安等力量，构建“大阿尔山公安”区域警务协作机制，形成守护北疆、服务游客的合力。

随着游客住宿激增，安全监管成为保障游客权益的重中之重。阿尔山市公安局对全市酒店、餐饮等开展全面检查，并将安全排查延伸至学校宿舍、居民闲置住房等备用房源，逐点摸底，制定游客信息快登快检流程，既保障高效便捷，又精准掌握动态，守住安全底线。

特色服务 升级游客体验

“大家看，这一片白桦树叶子全变黄了，特别漂亮！”近日，在阿尔山景区的一处打卡点，辅警王彦涛正举手机帮游客选取角度拍照，并不时介绍着周边景观。

近年来，阿尔山市公安局组织全体民警辅警开展培训，树立“三员”理念：在做好合格“警员”基础上，积极当好为游客解决困难的“服务员”，努力成为熟悉本地资源的“导游员”。

“阿尔山水源纯净、零污染，生物多样性丰富，已发现植物57科190属269种。大家眼前看到的主要是落叶松、樟子松，还有挺拔的白桦，非常适合拍照留念。”环食药侦大队民警陈凯旋巧妙地将生态宣传融入服务工作，“很多游客不仅为赏景，也希望了解生态。能把本职与旅游服务结合，特别有意义。”

目前，阿尔山冬季旅游旺季即将到来。阿尔山市副市长、公安局局长刘志强表示，将继续优化警务模式，提升服务水平，让“景中见警”成为阿尔山鲜明旅游印记，让更多游客“来了还想再来”。（记者 唐建权 通讯员 刁博禹 谷思雨）

《人民公安报》（2025年10月15日  第3版）